Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o aplicativo Fideliza, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Objetivo do Fideliza

O Fideliza é uma plataforma que conecta usuários e estabelecimentos parceiros, permitindo o acúmulo e resgate de pontos de fidelidade, acesso a promoções exclusivas e acompanhamento do histórico de transações. Nosso objetivo é facilitar a interação entre clientes e empresas, oferecendo benefícios mútuos.

3. Cadastro e Conta do Usuário

• Para utilizar os serviços, é necessário criar uma conta informando dados verdadeiros e atualizados.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• O uso indevido da conta, como fraudes ou informações falsas, poderá resultar em suspensão ou exclusão da conta.

4. Uso dos Serviços

Ao usar o Fideliza, você concorda em:

• Respeitar os termos de cada estabelecimento parceiro.
• Não utilizar o aplicativo para fins ilegais ou fraudulentos.
• Não realizar tentativas de acesso não autorizado ou uso indevido do sistema.
• Não compartilhar informações que violem direitos de terceiros ou legislação vigente.

5. Pontos, Recompensas e Promoções

• A concessão de pontos e recompensas é de responsabilidade exclusiva dos estabelecimentos parceiros.
• O Fideliza não se responsabiliza por alterações nas regras de programas de fidelidade dos parceiros.
• Promoções podem ter prazo de validade e condições específicas divulgadas pelos estabelecimentos.

6. Limitação de Responsabilidade

O Fideliza atua como intermediador entre usuários e parceiros. Não nos responsabilizamos por falhas na execução de serviços ou fornecimento de produtos pelos estabelecimentos participantes. Eventuais conflitos devem ser tratados diretamente entre o usuário e o parceiro envolvido.

7. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas pelo aplicativo ou e-mail. O uso contínuo do Fideliza após alterações implica concordância com a versão revisada dos termos.

8. Cancelamento e Exclusão de Conta

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento. O Fideliza também se reserva o direito de suspender ou excluir contas em caso de uso indevido, fraudes ou descumprimento destes termos.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou sugestões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: